経済産業省は、介護保険外サービスの普及と質の向上を目指し、具体的な戦略と施策を検討しています。まず、地域ごとの特性を踏まえた課題を整理し、地域ごとのニーズや課題を把握した上で、それに応じたサービスの提供を促進します。これにより、地域ごとの特性に合わせた適切なサービスが提供されることが期待されています。また、各地域で成立可能なビジネスモデルを検討し、持続可能な経営を支援します。例えば、地方自治体や地域の企業と連携し、地域特性を生かしたサービスを提供することで、地域経済の活性化も図ります。また、介護関連サービス事業協会の設立も計画されており、介護保険外サービスの社会的認知度向上や適切なサービス選択の環境づくりを目指しています。これにより、高齢者の生活の質を向上させるだけでなく、介護事業者の経営基盤の強化も図られます。持続可能な介護サービスの提供が実現され、高齢化社会に対応した新たな産業が創出されることが期待されています。

経済産業省が検討している保険外サービスの具体例としては、まず掃除、洗濯、買い物などの日常生活に必要な家事をサポートする家事支援があります。これにより、高齢者が自立した生活を送るための助けとなります。次に、各種手続きのサポートを行う手続き支援があり、市役所や病院での手続きの代行や支援を提供します。さらに、高齢者の外出時のサポートを提供する外出支援も含まれ、買い物や通院の付き添いが含まれます。また、高齢者の趣味活動をサポートする趣味支援があり、例えば趣味の教室の開催やイベントの企画・運営などがあります。最後に、仕事と介護を両立させる家族への支援も含まれ、家族の負担軽減を図ります。

「ビジネスケアー」と呼ばれる働きながら介護を行う人口は320万人になる（2030年頃）とみられ、その方々の負担軽減や高齢者の生活をよりよくするためには、介護保険対象外の民間サービスが必要不可欠になるでしょう。